도움이 필요하신가요?
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Q. 잔금은 언제 결제하나요?
잔금은 설치 완료 후, 고객님께서 현장에서 고수팀과의 테스트를 마치고 [마이페이지 > 견적신청내역 > 설치완료] 등록 후에 당일 결제하시면 됩니다.
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Q. 급한데 자동문 설치 빨리 할 수 없나요?
자동문은 계약 후 주문 제작되기 때문에 설치까지 대략 5~7일 정도 소요됩니다. 빠른 일정 협의는 고객센터(1899-7308) 또는 1:1문의로 연락주시기 바랍니다.
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Q. 자동문 설치 완료 했는데, 마음에 들지 않아요
지정된 고수님께 연락 주시거나 고객센터에 연락 주시면, 불편하시지 않도록 문제를 해결해 드립니다.
현장에서 원만하지 않는 부분들은 고객센터(1899-7308) 또는 카톡으로 문의 주시기 바랍니다. -
Q. 시공 완료 후 하자 발생하면 어떻게 하나요?
시공 당일로부터 2년 이내 하자 발생 시, 사후 관리가 가능합니다. 단, 자연 재해, 소모품, 사용자 취급 부주의 등으로 인한 하자는 사용자에게 배상 책임이 있습니다.
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Q. 세금계산서나 현금영수증 발행은 어떻게 하나요?
고객님방 1:1 문의 페이지에 요청 가능합니다.
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